全国服务热线1月3日8时00分，由CR400AF-Z型复兴号智能动车组担当的G84准点从长沙南站发出，开往北京西站，这是湖南开出的首趟复兴号智能动车组，标志着复兴号智能动车组正式在广铁集团上线运行。
交通强国，铁路先行。交通运输作为国民经济的“大动脉”，在促进经济社会发展中，有着不可忽视的重要作用，我们要重视铁路事业的发展，更需要铁路部门勇当“时代先锋”，在科技自主创新上不断突破，更好地保持领跑中国的地位。铁路事业的发展，不仅是在世界舞台上擦亮了“中国名片”，更是向世界彰显了中国铁路的发展成果，让越来越多的旅客切身感受到铁路事业不断进步带来的好处。复兴号智能型动车组的正式运行，既让人民群众期盼已久的“智能高铁”变成了现实，更在人性化、个性化、特色化的服务中，让我们看到了铁路日新月异的变化，看到铁路人在追梦逐梦的路上，交出的“中国智造”新答卷，跑出了中国铁路的“加速度”。
科技赋能，智能动车组内部设备设施人性化。“人民铁路为人民”，铁路事业的发展，要始终坚持以人民为中心的发展理念，人民是促进铁路事业最大的底气、最大的力量，是铁路事业行稳致远的关键。时代在发展，旅客对铁路的内部设备设施也有了更多的新期盼，铁路部门主动到群众的身边去了解他们的期盼，坚持科技赋能，在列车内部的设计上更具有人性化，让车厢环境、照明条件、智能座椅调节等，多个方面都能闪现智慧的光芒，也擦亮了铁路“新名片”，让我们从思想根源上，对铁路的认识有新的改变。
科技赋能，智能动车组外部设计具有特色化。促进铁路事业的发展，既要注重内在的提升，也要注重外在的美化，铁路人聚焦新时代人民群众的审美需要，坚持科技赋能，在外观上不仅实用，更能好看。据了解，此次首发的CR400AF-Z型复兴号智能动车组采用了新外观造型和低阻力流线头型设计，车身采用三色彩带涂装，呈波浪状环绕，形似“祥龙飞舞”，显然，在吸引眼球的同时，也让我们看到了智能动车组别具一格的设计，特色化的外形，更能够让人记在心中。
科技赋能，智能动车组服务功能具有现代化。服务是铁路部门的“软实力”，在推动铁路事业的发展中，服务也要多方位的提升。据了解，全车实现Wi-Fi覆盖、无线充电、影视投屏等服务功能，增加座椅插座及USB接口，满足旅客的各种用电需求。以科技赋能的方式，拓宽服务的项目，利用“互联网+”让铁路的服务更加完善，为旅客提供更加舒适便捷的出行体验，也能让我们在智能动车组的服务中，看到更具有现代化的服务内容，更好地满足新时代旅客的出行需求。
时代不断向前，铁路部门要始终保持奔跑姿态，在科技自主创新上不断突破，在“智造”上下足绣花功夫，方能让铁路发展的脉搏更加强劲，也能让旅客更好地感知铁路全心全意为人民服务的时代温度，进一步擦亮中国高铁的“亮丽名片”。
